هر عاملی که موجب خشک شدن موها شود (مانند وراثت، سشوار کشیدن، اشعه ماورای بنفش و ...) آرایش کوتیکول مو را بر هم زده که این امر موجب آسیب پذیری و دو شاخه شدن و کدورت تارهای مو می شود و حالت دادن به آن را مشکل می کند. شامپوی موهای خشک اریکه با ترکیبات مرطوب کننده قوی، رطوبت مورد نیاز موها را تأمین می کند. مواد پوشاننده موجود در این محصول لایه ای محافظ را روی تار مو تشکیل می دهد که از تبخیر رطوبت موجود در تار مو جلوگیری کرده، ضخامت تار مو را افزایش داده و مشکل الکتریسیته ساکن را نیز برطرف می کند. ضمناً ترکیبات تسکین دهنده این شامپو التهاب ناشی از خشکی پوست سر را نیز برطرف می کند.